AudioNova Malmö

Förvänta dig ingen service på denna plats

Så lurad man kan bli! Undvik detta ställe som lurar dig på pengar. Läs vad som skrivs på trustpilot om dem! Vilket jag inte gjorde tyvärr. Jag var på hörseltest och var berättigad till hörapparat med subvention via Region Skåne. I mitt fall då jag ämnar flytta utomlands ville jag ha ett extra par om jag skulle tappa eller få fel på en av snäckorna, vilket den som utförde testet tyckte var smart och vi diskuterade mitt nya hemland etc. Pris uppgiften jag fick var 500 kr st för hörapparaterna och 1000 kr för utprovningen så totalt 2000 kr. Nu hade de slut på låneapparater så han skulle beställa fler, så jag fick en ny tid att komma dit och hämta dem. Jag hämtade upp en hörapparat ca: en vecka senare och skrev då på ett papper att jag ansvarar för den låneapparaten. Precis som Nasser och Imad har skrivit innan här så luslöser man inte alltid. Vilket man får skylla sig själva. När jag kommer för att hämta och ställa in apparaterna visar det sig att låneapparaten är den jag skall ha?? Jaha..det var inget fel på den iof men var är den andra? Ja skall du ha en till så kostar den 18000 kr! Va!! Det var ju inte den informationen jag fick. Då det var en annan audionom idag så kallades den jag träffat först in och då tog denne tillbaka allt han sagt. Då jag inte var nöjd fick jag prata med ekonomichefen, och det hela gick ut på att jag missförstått allt. Nej sa jag, det var fel information. Svaret var att du har skrivit på så betala! Som kund känner jag absolut inget förtroende för detta företag utan vill varna andra.

Besökte butiken idag och fick ett trevligt och professionellt bemötande 😊

De formgjutna öronpropparna jag köpte här var ett oerhört bra köp. Skyddat mig från tinnitus både på konserter och 7h+ nattklubbs besök i Berlin. Bästa är att man fortfarande kan prata med folk när man har dem i, de sänker bara volymen.

Hon som tog emot mig lurade mig genom att säga att låna hörselsnäckor kostar inget. Jag litade på henne och när jag skulle lämna lokalen hon fick mig att skriva på en utlånings papper som jag inte hade tid att läsa. Jag fick inte ens en kopia av avtalet. Hon rensade inte vaxen. Hon sa vi gör det nästa gång. Andra gången sa hon i början att det kostar pengar . När jag protesterade att du har lurat mig så sa hon att vi ringer polisen. Ingenting blev gjort andra gången heller. Så egentligen ska jag betala 1400 för ingenting. Bara rekommendation att låna apparaten . Då när jag skulle lämna de så sa hon att det kostar 1000 kr. Jag fick kopia av avtalet idag. Akta er !

Tyvärr upplevde jag brist på professionalitet i bemötandet från en specifik medarbetare. Som kund förväntar man sig respekt och god kommunikation. Den personal som hjälpte mig var däremot trevlig och professionell 🙏

Staff is very friendly but not very professional. Did not know how to properly conduct a hearing test. Immediately after the test was done they tried to have me purchase a hearing aid without making sure they knew what hearing problem I had.

Kan varmt rekommendera AudioNova. Kunnig & förstående personal.

Mycket vänligt bemötande . Kunnig personal. Trevlig atmosfär.

Alltid nöjd med servicen när jag har varit där.

Professionella och trevligt kundbemötande!👍🏽

Bra service på min hörapparat.

Lite besvärligt om man inte hade bokat tid

Det var bra bemötande av personalen

🤝

Bra service och snabb att få en tid

Bra service kunnig personal 👍👍👍👍👍

Allt fungerar perfekt Allra bästa hjälp får man.

Toppen audionom Minni!

Utprovning av hörapparaterna var väl helt ok. Audionomen trevlig. Bruksanvisningen för apparaterna borde vara mer omfattande. Inte ens audionomen som rekommenderade dem verkade ha särskilt mycket kunskap om dem. Kommer man dit och beskriver något problem, har de ingen hjälp att erbjuda, inga reservprodukter för utlån under tiden mina apparater borde ses över. Blev hänvisad till Kjell&Company!!!??? Verkar som det enda de kan bistå med är försäljning av bruksartiklar såsom filter, batterier etc. Vi som har fått hörapparater och är helt beroende av dem, får inget stöd /hjälp vid problem med funktionen av utrustningen.👎👎

Helt ok

Trevligt bemötande, svärmor nöjd.

Bara gott att säga än så länge om denna mottagning.Var och skulle prova ut nya för mina gamla var trasiga.Blev trevligt bemött på i telefonen och när jag kom till mottagningen.Inga problem med parkerings platser. Kan inte säga något om hörapparaterna än då jag inte fått dom.Skulle ta ca 16-23 dagar. Återkommer när jag hämtat ut dom.

Socken personal!🤗

Very nice people working here. Got great services!

Audionomer är inte pålitliga,kunderna sitter och väntar i 10,15 minuter.Trånga lokaler,inte tänkt på gamla människor med rullstol och rullator.Receptionen fungerar inte heller,receptionist är inte alltid på sin plats.Man kan se personalen prata med varandra,utan att bry sig om sina kunder i väntrummet.Omogna och oerfarna audionomer.Det vet jag eftersom jag följde med mina vårdtagare till olika audionomer.

Trevligt bemötande av personalen och goda kunskaper när det gäller hörapparater.

Mycket trevlig personal som möte upp mej. Hon hjälpte mej med mitt beslut angående mitt tillfälliga hörselbortfall. Hur jag skulle gå tillväga.

Had a hearing test done here and the staff was very friendly and helpful. Explained the results and even if I didn't need a hearing aid from them they identified my issues and referenced me to a specialist to help me further.

Hearing problems specialists

Här kan kolla hörseln och få utprovad hörapparat. Miljön är lugn och trivsam.

Fick bra hjälp med hörapparaterna. Med hjälp till mobilen.