Jag behövde nya domar till mina hörapparater och därför besökte jag AudioNova i Staffanstorp. När jag berättade att jag hade olika stora hörselgångar, som kräver olika storlekar på domerna blev damen i kassan lite ställd. Ännu mer ställd blev hon när hon konstaterade att jag för mitt trängre öra använde en dom av annat fabrikat, så hon bad audionomen om hjälp.
På plats hos audionomen blev jag uppläxad av denne. Jag fick absolut inte använda andra fabrikat på domerna, utan " jag är auktoriserad audionom och det är jag som bestämmer" . Jag berättade om mina olika stora hörselgångar och att domen från konkurrenten var alldeles lagom för mitt öra. Det trodde han inte riktigt på utan han provade med en större dom som naturligtvis klämde på ett obehagligt sätt. "Den sitter perfekt" sa han, men jag sa att det gjorde den inte, konkurrentens var betydligt bekvämare. De hade en väldigt liten dom men den trodde varken han eller jag skulle passa.
Sen frågade jag om de inte hade domar med ungefär samma diameter som konkurrentens, men nej de hade dom inte. "Så du får gå och leta efter dom nån annanstans".
Jag kommer naturligtvis inte besöka Audionova i Staffanstorp fler gånger, och när det är dags att byta hörapparater blir det helt andra fabrikat.
Svar
3 december 2024
Vi ber om ursäkt för detta Lars Johansson, det här borde aldrig ha skett. Kontakta vänligen Storgatan igen, så kommer de att boka in en ny tid när det passar dig. Vänliga hälsningar.