AudioNova Staffanstorp

Inte fullt betyg, för trots bokning så fanns inte kunskap/behörighet att ändra inställningar i hörapparaten hos äldre person som jag skjutsat via lång väg hemifrån. Ny bokning krävdes.

Min mamma har fått hem ett paket som ska installeras till tvn, mamma är snart 96 år och har ingen kunskap. Utöver så finns inte någon SCART kontakt med i paketet.

Jag behövde nya domar till mina hörapparater och därför besökte jag AudioNova i Staffanstorp. När jag berättade att jag hade olika stora hörselgångar, som kräver olika storlekar på domerna blev damen i kassan lite ställd. Ännu mer ställd blev hon när hon konstaterade att jag för mitt trängre öra använde en dom av annat fabrikat, så hon bad audionomen om hjälp. På plats hos audionomen blev jag uppläxad av denne. Jag fick absolut inte använda andra fabrikat på domerna, utan " jag är auktoriserad audionom och det är jag som bestämmer" . Jag berättade om mina olika stora hörselgångar och att domen från konkurrenten var alldeles lagom för mitt öra. Det trodde han inte riktigt på utan han provade med en större dom som naturligtvis klämde på ett obehagligt sätt. "Den sitter perfekt" sa han, men jag sa att det gjorde den inte, konkurrentens var betydligt bekvämare. De hade en väldigt liten dom men den trodde varken han eller jag skulle passa. Sen frågade jag om de inte hade domar med ungefär samma diameter som konkurrentens, men nej de hade dom inte. "Så du får gå och leta efter dom nån annanstans". Jag kommer naturligtvis inte besöka Audionova i Staffanstorp fler gånger, och när det är dags att byta hörapparater blir det helt andra fabrikat.

Bardzo wysoki poziom obsługi + możliwość rozmowy w języku polskim. Poziom zadowolenia przekracza piec gwiazdek.

Väldigt trevlig och kunnig personal.

Nära o bra! När jag skulle få nya hörapparater efter fyra år så fick jag reda på att utprovningen kostade 1000kr och besöket 200kr.När jag skulle hämta ut apparaterna så fick jag en summa på 1800kr att betala.Fick då reda på att jag skulle betala 600kr för laddaren.Hade jag visst det från början att inte den var med i priset på 1000kr så hade jag övervägt att behålla min gamla laddare.

Kunnig personal.

Gick dit med en trasig hörapparat då de tidigare ägarna hade tekniker på plats, AudioNova försökte sälja på mig nya för 27000:- Skrev mig på annat ställe och hörapparaten lagades kostnadsfritt genom dem.

Trevligt bemötande, samt kunnig personal. Man kände sig väldigt omhändertagen

Får en grundlig undersökning av hörseln, och dom säljer hörhjälp.